Heutzutage stellen viele Betriebe ihre Telefone auf Cloud-basierte Modelle um. Die Vorteile dieser sind vielfältig: Bei der Cloudtelefonie entfallen die technischen Hürden einer analogen Telefonanlage. Teure Verkabelung und Wartungskosten entfallen komplett. Stattdessen kommt eine Software mit VoIP zum Einsatz, die von einem Provider bereitgestellt wird. Das Telefonieren über die Festnetz-Nummer passiert also digital und wird dadurch mit beliebigem Endgerät möglich: Smartphone, IP-Telefon oder PC.
Zuvor kostenaufwändige Features wie Warteschleifen und Ansagen sind ganz einfach einzurichten. Auch im Paket mitinbegriffen: Die nützliche Funktion Fax to Email.
